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常见问题解答 FAQ 

 

 

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    1.选择“超级400”能给我带来什么利益?

    400电话是中国网通推出的企业直线商务热线,它能为您的企业带来:
    1)全面提升企业形象,客户只需支付本地市话费,长话费部分由企业支付,充分体现了企业客户
    第一的服务理念,也体现了企业的实力,符合世界商业潮流。 目前包含海尔、中信银行等在内多
    家企业已全面启用400号码。
    2)与800号码相比,可以覆盖多达5.8亿(截止2008-1数据)手机用户。
    3)主/被叫分摊付费的方式,有效杜绝恶意呼叫(800号码主叫全免费)。
    4)自助开通/管理,方便快捷,成本低。
    其它请参考400号码与800号码对比。

    2. 本站400有什么优势?

    我们为您提供最多的号码、最完善的服务。
    我们提供业界最多400号码供您选择; 同时,我们拥有最丰富的产品线——既有能够自助管理的
    超级400,也有采用传统方式开通、管理的普通400,还可以根据您自己的需求提供靓号搜索服务。
    在给您提供400电话产品的同时,我们还可以给您提供包括创意网络广告投放、 网站推广效果评
    估、 聚焦营销等一系列产品和服务。通过这些产品和服务您可以以最低的成本达到最佳的营销效
    果。 在您购买和使用过程中,我们提供最专业的支持,期望您达到100%满意。

    3. 什么是本站超级400?

    超级400是本站推出的能够在线充值、在线管理的400产品。
    选择超级400,您可以通过互联网自助完成以前需要到运营商营业厅里现场办理的所有流程。这些
    流程包括:申请开通、充值或续费、设定或更改业务配置、查询通话详单等。
    根据开通时限,超级400分为即时开通号码和72小时开通号码,在您申请时请注意相关提示。

    4. 超级400有什么优势?

    1) 能够自助开通、自助管理,免除奔波营业厅之苦。
    2) 能够绑定手机号码(相对普通400、靓号搜索而言)。
    3) 实时查询话单,实时更改业务配置/实时生效。

    5. 什么是本站普通400?

    普通400是本站通过代理或合作方式,为用户提供的在线选号服务。
    普通400提供更丰富的号码供您选择。

    6. 能把超级400和普通400做一下对比吗?

    1) 超级400能够自助管理,普通400不能。
    2) 超级400开通较快(实时或72小时),普通400开通稍慢(约5工作日)。
    3) 超级400能够绑定手机号码,普通400只能绑定固话号码。
    4) 超级400有实时话单查询等服务,普通400没有。
    5) 根据号段,可能存在其他差别,在您申请时请注意相关提示。

    7. 什么是靓号搜索?

    我们与运营商保持着良好合作,能为您提供个性化号码搜索并协助办理开通的服务。只要您申请的
    400号码还没有被购买或预留,我们就可以满足您的要求。
    靓号搜索要求您做出每月不低于2000元消费的承诺,并签订承诺在网时长的协议。

    8. 怎么签在网时长的协议?

    对于某些靓号,在您确认购买后,我们的销售人员会与您联系签署在网时长协议事宜。
    依据号码不同,您需要支付一定数额的押金、承诺一定的在网时间(1年至3年)。我们会以快递形
    式寄送协议,完成签署。

    9. 400号码与800号码相比有什么优势?

    • 目前市场上的400服务基本都是“普通400”。为了便于您选择正确的业务,以下就“超级400”与
      市场上的 普通400、800进行比较。


    10. 4006、4007、4008对比如何?

    1) 4007目前尚做不到全国开通,实际覆盖率约90%;而4006、4008真正做到了全国开通。
    2) 4006、4008品牌、口碑更好。
    3) 话费差异:4007最低,4008最高。
    4) 麦禾4006,更多的号码、更丰富的产品线、更完善的服务。
    下面是更为详细的对比: